Bezobsługowa Siłownia Case Study
|
Odsłuchaj treść
Getting your Trinity Audio player ready...
|
Opis klienta:
Siłownia bezobsługową, działającą w ramach franczyzy, postawiła sobie ambitne cele związane z promocją, zwiększeniem rozpoznawalności i pozyskiwaniem klientów. Celem projektu było przeprowadzenie skutecznych działań marketingowych, w tym promocji oraz sprzedaży karnetów online, głównym celem było osiągnięcia sprzedaży 30 karnetów miesięcznie.
Przebieg współpracy:
Rozpoczęliśmy naszą współpracę z klientem od konsultacji online, gdzie wyraził on pierwotne obawy i sceptycyzm wobec naszej propozycji. W celu zyskania jego zaufania zgodziliśmy się na miesiąc próbny, pozostawiając decyzję o dalszej współpracy na późniejszy moment.
Nasza pierwsze działanie skupiło się na wykorzystaniu zdjęć franczyzy do stworzenia atrakcyjnych grafik reklamowych. Następnie przystąpiliśmy do konfiguracji kampanii reklamowej, w tym dostępu do platformy Facebook oraz tworzenia grup docelowych, aby precyzyjnie ukierunkować nasze reklamy. Cały proces, począwszy od konsultacji aż do uruchomienia kampanii, zajął zaledwie 14 dni.
W pierwszym miesiącu(sierpień) naszej współpracy eksperymentowaliśmy z różnymi wariantami reklamowymi, testując ich skuteczność i dostosowując nasze strategie na bieżąco. Efektem tego było osiągnięcie największego sukcesu w drugim miesiącu, gdy odpowiednio dobrana reklama trafiła w oczekiwania naszej grupy docelowej w idealnym momencie(wrzesień).
W grudniu zidentyfikowaliśmy mocne strony i obszary do poprawy, aby lepiej zrozumieć, co działało wcześniej, a co można było zoptymalizować. Zdecydowaliśmy się na uruchomienie kampanii w styczniu, uznając ten miesiąc za najlepszy okres w roku dla branży fitness. Z uwagi na postanowienia noworoczne i zwiększone zainteresowanie zdrowym stylem życia, styczeń stał się doskonałym momentem na przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów.
Znaczącym elementem kampanii było skoncentrowanie się na promocji Dnia Otwartego, który odbył się w drugim tygodniu stycznia. Zaprojektowaliśmy strategię, która zachęcała do udziału w tym wydarzeniu,
Wyniki:
- Udział 200 osób w dwudniowych dniach otwartych
- Wprowadzenie stałej reklamy, która nie wymagała od klienta praktycznie żadnego wysiłku(na czym bardzo zależało)
- Zauważalny wzrost sprzedaży karnetów, średnio o 20-25% w najlepszych miesiącach.
Znalezione problemy/przeszkody:
Problem:Trudności z połączeniem Pixela Facebooka oraz nawiązaniem kontaktu z osobami odpowiedzialnymi za stronę.
Rozwiązanie:Mimo trudności w komunikacji z osobami, które posługiwały się innym językiem, cierpliwość i determinacja w udzielaniu pomocy klientowi przyniosły ostatecznie rezultaty.
Problem:Słaba klikalność
Rozwiązanie:Zmiana grafik oraz podział grup docelowych na mniejsze fragmenty przyczyniły się do zwiększenia klikalności. Dostosowanie treści i wizerunku reklamy do bardziej sprecyzowanej grupy docelowej miało kluczowe znaczenie dla poprawy efektywności kampanii reklamowej.
Problem:Niskie zainteresowanie ze strony odbiorców.
Rozwiązanie:Przeanalizowanie reakcji odbiorców i dostosowanie reklamy do ich preferencji pomogło zwiększyć zainteresowanie. Zmiana treści reklamy na bardziej dopasowaną do potrzeb grupy docelowej zaowocowała wzrostem zaangażowania i efektywności działań marketingowych.
